安全・安心・快適にご利用いただくために
ETC機器の点検や運転監視、障害発生時の応急対応、故障時の補修対応など、ETCの稼働に関わるすべてを当社で行っています。
運転監視
ETCをまもる司令塔
首都高に設置されている全てのETC設備の運用を24時間365日監視しています。ETC設備に関する情報は監視室に集められ、応急、点検や補修工事の各班へ迅速に指示・伝達を行っています。お客様の安心・安全・快適な走行を実現すべく、首都高のETC設備の安定運用を支えています。
データ解析
あらゆる通信障害の原因を究明
ETCのログ（通信記録、機器稼働状況）など、監視端末から収集したデータを用いて、ETC機器と車載器間の通信状況やETC機器の動作状況の解析を行い、ETC設備の障害状況の把握や原因を特定します。
また、ETC機器から送信される各種データを定期的に確認し、システム健全性の確認を行うとともに障害発生の未然防止に努めています。
中央装置管理
ETCシステム安定運用を目指して
ETC中央装置は、首都高の通行料金を正しく計算するために必要なデータ等を集約する重要な設備です。サーバ、ネットワークの管理やプログラム実行状況の確認等を行い、ETCシステムの安定運用を支えています。また、ETCシステム障害発生時には、障害原因の特定などETCシステム復旧対応へのサポートも行っています。
点検
首都高の入口、出口をまもり続けるために
首都高では、一日約100万台が通行し、今ではその9割以上のお客様がETCを利用しています。なくてはならないETCシステムの安定稼働のため、私たちは、入口や出口などのETC設備を計画的に日々、点検を行っています。
応急
迅速な復旧を目指して
管理している設備は1万点以上。突発的に発生する機器の障害や、事故で稼働不能となった機器への復旧対応を行っています。
24時間365日稼働し続けるETC設備をまもるため、運転監視業務と連携し現場へ急行しています。
補修工事
迅速で効率的な補修工事
点検や運転監視から得た情報を基に、迅速で効率的な補修工事を行っています。
特に、親会社およびグループ各社との連携を密にし、補修工事における料金所閉鎖時間の短縮に努め、交通渋滞減少を目指します。
